شرایط و قوانین

شرایط و قوانین فروشگاه ملورین لوکس

خوشحالیم که ما رو برای خرید انتخاب کردید!
برای اینکه تجربه‌ی خوبی از خرید در ملورین لوکس داشته باشید، لطفاً شرایط و قوانین زیر رو با دقت مطالعه کنید:

1. ثبت سفارش

پس از ثبت سفارش در سایت یا از طریق پیام، اطلاعات شما بررسی و در اسرع وقت سفارشتون آماده می‌شه. لطفاً در وارد کردن آدرس و شماره تماس دقت کنید تا ارسال با مشکلی روبرو نشه.

2. پرداخت

پرداخت هزینه سفارش به صورت آنلاین یا از طریق روش‌های اعلام‌شده انجام می‌شه. تایید سفارش بعد از نهایی شدن پرداخت صورت می‌گیره.

3. ارسال

سفارش‌ها معمولاً ظرف 1 تا 3 روز کاری بسته‌بندی و ارسال می‌شن. زمان دقیق تحویل بستگی به شهر و نوع پست داره، ولی ما همیشه سعی می‌کنیم سریع‌ترین روش ممکن رو انتخاب کنیم.

4. مرجوعی و تعویض

به‌دلیل نوع محصولات (ماگ‌ها و ظروف)، امکان مرجوعی فقط در صورتی وجود داره که محصول آسیب‌دیده یا اشتباه ارسال شده باشه. لطفاً ظرف 24 ساعت پس از دریافت، از طریق واتساپ یا اینستاگرام با ما تماس بگیرین و عکس محصول رو ارسال کنین.

5. حفظ اطلاعات

اطلاعات شخصی شما فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شه و در امنیت کامل نگهداری خواهد شد (برای اطلاعات بیشتر به بخش حریم خصوصی مراجعه کنید).

6. تغییرات در قوانین

ملورین لوکس حق دارد هر زمان که لازم بداند، در قوانین فروشگاه تغییراتی ایجاد کند. این تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد.

مرسی از اعتماد و همراهی‌تون
با عشق، تیم ملورین لوکس 💛